Livraison discrète.
Gratuite dès 60€ · Colis neutre · 48h chrono · Suivi en temps réel. Votre intimité est notre priorité absolue.
Frais de port offerts automatiquement à partir de 60€ d'achat. En dessous, 4,90€ forfaitaire.
Expédition le jour ouvré suivant votre commande. Livraison en 24 à 48h via Colissimo ou Mondial Relay.
Boîte anonyme, sans logo ni mention « Nami ». L'expéditeur apparaît sous un nom générique discret.
Numéro de suivi envoyé par email dès l'expédition. Suivez votre colis à chaque étape.
De la commande à votre porte
Commande validée
Dès que votre paiement est confirmé, vous recevez un email de confirmation avec le récapitulatif de votre commande. La préparation démarre immédiatement.
Préparation & emballage discret
Votre commande est préparée dans notre entrepôt français. Le produit est enveloppé dans du papier de soie, placé dans une boîte kraft neutre scellée. Aucune mention de Nami ou du contenu n'apparaît à l'extérieur.
Remise au transporteur
Le colis est confié à Colissimo (La Poste) ou Mondial Relay selon votre choix. Vous recevez votre numéro de suivi par email. En cas d'absence, un avis de passage est déposé.
Livraison en 24–48h
Votre colis arrive à domicile ou en point relais sous 24 à 48h ouvrés après expédition. La livraison en point relais est disponible en France, Belgique, Luxembourg et Espagne.
Modes & délais de livraison
| Mode de livraison | Délai | Tarif | Zones |
|---|---|---|---|
| Colissimo — domicile | 24–48h ouvrés | ✓ Gratuit dès 60€ / sinon 4,90€ | France métropolitaine |
| Mondial Relay — point relais | 2–4 jours ouvrés | ✓ Gratuit dès 60€ / sinon 3,90€ | France, Belgique, Luxembourg, Espagne |
| Colissimo International | 3–7 jours ouvrés | À partir de 9,90€ | Union Européenne |
| Chronopost Express | 24h (avant 13h) | 14,90€ | France métropolitaine |
DOM-TOM & Corse : délais pouvant aller jusqu'à 5–10 jours ouvrés. Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer selon la destination. Contactez-nous pour un devis précis.
Notre engagement discrétion
Votre vie privée est sacrée chez Nami. Chaque colis est traité avec le même niveau d'attention qu'un envoi confidentiel :
- Expéditeur anonymisé — le nom affiché sur le colis est une dénomination neutre, sans lien apparent avec notre activité.
- Aucun logo, aucune mention de contenu — ni sur le colis extérieur, ni sur le bordereau transporteur.
- Emballage intérieur soigné — papier de soie, boîte rigide, produit protégé et présenté avec soin.
- Facturation discrète — le libellé qui apparaît sur votre relevé bancaire est neutre et ne révèle pas la nature de l'achat.
- Email de confirmation neutre — l'objet du mail ne mentionne pas explicitement la catégorie de produits.
Garanti : si votre colis arrive endommagé ou si l'emballage discret n'a pas été respecté, contactez notre SAV immédiatement — nous reprendrons l'envoi à notre charge.
Paiement en 3× sans frais
Payez en 3 fois sans frais à partir de 30€ d'achat. La première échéance est prélevée à la commande, les deux suivantes à 30 et 60 jours. Aucun intérêt, aucun frais caché. La discrétion s'applique également à votre compte Klarna.
- Disponible dès 30€ d'achat, sans justificatif
- Soumis à acceptation Klarna (vérification en quelques secondes)
- Cartes Visa, Mastercard et American Express acceptées
- Paiement comptant aussi disponible : CB, PayPal, Apple Pay, Google Pay
Questions fréquentes
Mon colis est en retard, que faire ?
Consultez d'abord le suivi transporteur avec votre numéro de tracking. Si le colis n'a pas bougé depuis 72h, contactez notre SAV — nous ouvrons une enquête et relivrons si nécessaire.
Je ne suis pas chez moi à la livraison ?
En cas d'absence, Colissimo laisse un avis de passage et le colis est conservé 15 jours au bureau de poste. Pour Mondial Relay, il suffit de se rendre au point relais avec une pièce d'identité.
Puis-je modifier l'adresse après commande ?
Si votre commande n'est pas encore expédiée, contactez-nous rapidement par email. Une fois le numéro de suivi envoyé, la modification n'est plus possible.
Livrez-vous en boîte aux lettres ?
Colissimo propose une option « sans signature » pour les petits colis (selon les dimensions). Mondial Relay est toujours remis en point relais contre signature.
Prête à vous faire livrer ?
Des milliers de clientes satisfaites, une livraison en toute discrétion. Votre plaisir mérite le meilleur.